Các trường hợp khách hàng về thiết bị làm sạch Siben và phân tích ROI

Đầu tư vào thiết bị làm sạch công nghiệp là một quyết định chiến lược đòi hỏi nhiều hơn những thông số kỹ thuật và tài liệu quảng cáo sản phẩm. Người quản lý cơ sở, giám đốc vận hành và nhóm mua sắm cần dữ liệu có thể kiểm chứng: Thiết bị này thực sự sẽ tiết kiệm được bao nhiêu lao động? Mất bao lâu cho đến khi khoản đầu tư tự trả tiền? Hiệu suất trong thế giới thực trông như thế nào trong môi trường tương tự như môi trường của họ?

Bài viết này trình bày bốn nghiên cứu điển hình về khách hàng đã được xác minh từ cơ sở khách hàng của Siben, mỗi nghiên cứu đều có phân tích ROI chi tiết. Từ việc làm sạch AMR tự động trong nhà máy phần cứng đến máy lọc di động trong kho hậu cần, những trường hợp này cho thấy kết quả có thể đo lường được ở các ngành, quy mô cơ sở và yêu cầu hoạt động khác nhau.

Tại sao nghiên cứu điển hình về khách hàng lại quan trọng trong việc lựa chọn thiết bị làm sạch công nghiệp

Thông số kỹ thuật của sản phẩm cho bạn biết máy có thể làm được những gì. Nghiên cứu trường hợp khách hàng cho bạn biết nó thực sự làm gì trong lĩnh vực này. Khi người quản lý cơ sở đánh giá máy chà sàn hoặc robot làm sạch, các câu hỏi quan trọng vượt xa chiều rộng làm sạch và dung tích bể:

• Thiết bị hoạt động như thế nào khi vận hành nhiều ca liên tục?

• Mức giảm lao động thực tế so với làm sạch thủ công là bao nhiêu?

• Độ tin cậy của thiết bị trong khoảng thời gian 12 tháng như thế nào?

• Những chi phí bảo trì nào nên được lập ngân sách hàng năm?

• Người vận hành có thể được đào tạo để sử dụng thiết bị một cách an toàn trong bao lâu?

Siben đã triển khai thiết bị làm sạch trên hơn 30 ngành công nghiệp. Các nghiên cứu điển hình sau đây đã được chọn để đại diện cho các loại cơ sở đa dạng, từ sàn sản xuất nhỏ gọn đến trung tâm phân phối quy mô lớn, cung cấp cho nhóm mua sắm các tiêu chuẩn có thể so sánh trực tiếp để tính toán ROI của riêng họ.

Nghiên cứu trường hợp 1: AMR Thunder God trong sản xuất phần cứng Robot làm sạch

Hồ sơ khách hàng

Một công ty sản xuất phần cứng cỡ trung bình ở tỉnh Chiết Giang, sản xuất các linh kiện kim loại chính xác cho ngành nội thất và xây dựng. Cơ sở có diện tích 5.200 m² không gian sàn sản xuất trên hai tòa nhà xưởng được kết nối, hoạt động theo hai ca hàng ngày (tổng cộng 16 giờ).

Thử thách

Vệ sinh thủ công cần 3 nhân viên vệ sinh toàn thời gian mỗi ca, tổng cộng 6 vị trí trong hai ca. Các mảnh kim loại, cặn chất lỏng cắt và bụi tích tụ khiến việc lau sàn tốn nhiều công sức và thời gian. Mỗi ca dành khoảng 3,5 giờ để lau sàn, khiến nhân viên phải rời xa nhiệm vụ hỗ trợ sản xuất. Cơ sở này cũng thường xuyên phải đối mặt với các sự cố an toàn trượt ngã do chất lỏng cắt không được làm sạch kịp thời.

Giải pháp

Siben đã triển khai 1 robot dọn dẹp Thunder God (model AMR) với cấu hình như sau:

• Tốc độ bao phủ: 2.750 m²/h - robot đã làm sạch toàn bộ 5.200 m² sàn trong khoảng 3 giờ mỗi ca

• Điều hướng tự động: Lập bản đồ dựa trên LiDAR với khả năng tránh chướng ngại vật theo thời gian thực xung quanh xe nâng và nhân viên đang di chuyển

• Hệ thống cấp nước tự động: Tự động cấp nước sạch và xả nước bẩn tại các trạm được chỉ định

• Hoạt động theo lịch trình: Được lập trình để làm sạch trong thời gian chuyển ca và thời gian lưu lượng thấp

kết quả

chỉ số	Trước (Thủ công)	Sau (Thunder God AMR)	Cải thiện
Nhân viên dọn vệ sinh theo ca	3 FTE	1 FTE (giám sát viên)	-67%
Giờ dọn dẹp hàng ngày	7 giờ	3 giờ tự động	-57%
Sự cố trượt ngã (hàng năm)	8 sự cố	2 sự cố	-75%
Chi phí lao động hàng năm	420.000 CNY	180.000 CNY	-57%

Cơ sở này đã tiết kiệm được chi phí lao động hàng năm là 240.000 CNY. Với tổng vốn đầu tư của Thunder God AMR khoảng 380.000 CNY (bao gồm lắp đặt, lập bản đồ và đào tạo), thời gian hoàn vốn là 19 tháng . Sau khi hoàn vốn, cơ sở tiếp tục tiết kiệm 240.000 CNY hàng năm chỉ riêng chi phí lao động trực tiếp.

Nghiên cứu điển hình 2: Máy chà sàn ngồi lái X8 trong kho hậu cần

Hồ sơ khách hàng

Một trung tâm phân phối hậu cần khu vực ở tỉnh Quảng Đông, xử lý thương mại điện tử và phân phối bán lẻ. Diện tích sàn kho là 12.000 m² với các kệ chứa hàng cao 8 mét, hoạt động 24/24 trong ba ca và khoảng 40 xe nâng và xe nâng pallet hoạt động hàng ngày.

Thử thách

Vết lốp xe nâng, mảnh vụn của pallet và bụi từ vật liệu đóng gói đã tạo ra ô nhiễm sàn dai dẳng. Việc vệ sinh thủ công bằng thiết bị đi bộ phía sau cần 4 nhân viên mỗi ca và việc vệ sinh không thể theo kịp hoạt động liên tục 24 giờ. Nhà kho phải đối mặt với thất bại trong việc kiểm tra của khách hàng do có thể nhìn thấy bụi sàn và mảnh vụn trong khu vực lấy hàng.

Giải pháp

Siben đã triển khai hai máy chà sàn ngồi lái X8, mỗi máy được giao cho mỗi nửa nhà kho:

• Chiều rộng làm sạch: 860mm với bàn chải hình trụ kép để loại bỏ bụi bẩn nặng

• Dung tích bình chứa dung dịch: 200L, cho phép làm sạch liên tục 3,5 giờ cho mỗi lần đổ đầy

• Chế độ hoạt động: Làm sạch xen kẽ trong khi chuyển ca và cửa sổ có lưu lượng người qua lại thấp

• Hệ thống vắt: Chổi có chiều rộng tối đa để thu hồi nước ngay lập tức, giúp sàn khô ráo và an toàn cho xe nâng di chuyển trong vòng 60 giây

kết quả

Chỉ số	Trước Sau	khi	Cải thiện
Nhân viên dọn vệ sinh theo ca	4 FTE	1 FTE (toán tử X8)	-75%
Thời gian lau sàn mỗi ca	5 giờ	2 giờ	-60%
Tỷ lệ vượt qua kiểm toán của khách hàng	72%	96%	+24%
Chi phí lao động hàng năm	560.000 CNY	210.000 CNY	-62,5%

Hai máy lọc khí X8 có tổng vốn đầu tư khoảng 130.000 CNY. Tiết kiệm lao động hàng năm là 350.000 CNY mang lại thời gian hoàn vốn là 4,5 tháng . Nhà kho cũng báo cáo mức độ mài mòn của lốp xe nâng giảm đáng kể nhờ sàn nhà sạch hơn giúp giảm tích tụ các mảnh vụn mài mòn trên bề mặt lốp.

Nghiên cứu tình huống 3: Máy chà sàn công nghiệp X7 tại Cơ sở chế biến thực phẩm

Hồ sơ khách hàng

Một nhà máy chế biến thực phẩm đông lạnh ở tỉnh Sơn Đông, sản xuất bánh bao, bánh bao và các món ăn sẵn. Diện tích sản xuất là 3.500 m² với sàn epoxy phải đạt tiêu chuẩn an toàn thực phẩm. Cơ sở hoạt động theo chứng nhận HACCP với các đợt kiểm tra vệ sinh hàng quý của bên thứ ba.

Thử thách

Cặn thức ăn, vết dầu và bụi bột mì tạo ra nguy cơ ô nhiễm dai dẳng. Việc làm sạch thủ công bằng ống mềm và bàn chải mất 4 giờ mỗi ngày mà vẫn để lại cặn khiến kiểm toán bị khấu trừ. Nhà máy cần thiết bị có thể sử dụng các giải pháp làm sạch an toàn thực phẩm và thu hồi 100% nước thải để ngăn ngừa lây nhiễm chéo.

Giải pháp

Siben đã triển khai một máy chà sàn ngồi lái X7 được cấu hình cho môi trường chế biến thực phẩm:

• Các bộ phận bằng thép không gỉ trên tất cả các bề mặt tiếp xúc với nước

• Tương thích với giải pháp cấp thực phẩm: chất khử trùng được phê duyệt cho bề mặt tiếp xúc với thực phẩm

• Thu hồi hoàn toàn nước thải: hệ thống vắt đảm bảo không có nước dư trên sàn sản xuất

• Thiết kế nhỏ gọn: chiều rộng làm sạch 800mm vừa vặn giữa các lối đi của dây chuyền xử lý (chiều rộng 1,2m)

kết quả

Chỉ số	Trước Sau	khi	Cải thiện
Thời gian vệ sinh hàng ngày	4 giờ	1,5 giờ	-62,5%
Điểm kiểm tra vệ sinh	78/100	96/100	+23%
Khấu trừ kiểm toán (liên quan đến sàn)	7 món	1 mặt hàng	-86%
Sử dụng hóa chất tẩy rửa	40L/ngày	22L/ngày	-45%

Khoản đầu tư vào X7 khoảng 40.000 CNY, kết hợp với tiết kiệm hàng năm 85.000 CNY về lao động và 40.000 CNY khi giảm sử dụng hóa chất, mang lại thời gian hoàn vốn là 4 tháng . Quan trọng hơn, điểm kiểm tra được cải thiện đã giảm nguy cơ đình chỉ chứng nhận, điều này sẽ khiến nhà máy thiệt hại ước tính khoảng 200.000 CNY mỗi ngày do mất sản lượng.

Nghiên cứu điển hình 4: Máy quét công nghiệp A900 tại Trung tâm phân phối

Hồ sơ khách hàng

Trung tâm phân phối bán lẻ quốc gia ở tỉnh Giang Tô, có diện tích 18.000 m² diện tích sàn trong nhà cộng thêm 4.000 m² của khu vực bốc hàng và quá cảnh ngoài trời. Cơ sở này xử lý hơn 200 lượt xe tải mỗi ngày, liên tục tạo ra bụi và mảnh vụn từ bao bì, pallet và phương tiện giao thông.

Thử thách

Sự kết hợp của các mảnh vụn trong nhà và ngoài trời đòi hỏi các phương pháp làm sạch riêng biệt. Việc quét thủ công các khu vực chất hàng ngoài trời phụ thuộc vào thời tiết và tốn nhiều công sức. Sự di chuyển bụi trong nhà từ các bến bốc hàng đã tạo ra khiếu nại về chất lượng không khí từ nhân viên lấy hàng và nguy cơ ô nhiễm sản phẩm tiềm ẩn.

Giải pháp

Siben đã triển khai một máy quét ngồi lái A900 với khả năng kép trong nhà/ngoài trời:

• Chiều rộng quét: 1.950mm với bàn chải chính cộng với bàn chải bên để làm sạch cạnh

• Kiểm soát bụi: Hệ thống lọc bụi tích hợp thu giữ 99,5% hạt mịn

• Dung tích phễu: 240L, giảm tần suất đổ xuống còn hai lần mỗi ca

• Chuyển tiếp trong nhà/ngoài trời: Hệ thống thu gom bụi kín ngăn cản sự tuần hoàn của hạt mịn

kết quả

Chỉ số	Trước Sau	khi	Cải thiện
Khiếu nại liên quan đến bụi	15/tháng	3/tháng	-80%
Lao động quét dọn (hàng ngày)	3 FTE x 6 giờ	1 người vận hành x 3 giờ	-83%
Chất lượng không khí trong nhà (PM2.5)	85 ug/m3	28 ug/m3	-67%
Chi phí lao động hàng năm	320.000 CNY	85.000 CNY	-73%

Khoản đầu tư vào A900 khoảng 70.000 CNY mang lại khoản tiết kiệm hàng năm là 235.000 CNY, mang lại thời gian hoàn vốn chỉ trong 6 tháng . Sự cải thiện đáng kể về chất lượng không khí trong nhà cũng làm giảm 40% tỷ lệ nghỉ ốm liên quan đến bụi của nhân viên lấy hàng.

Tóm tắt ROI: Phân tích hoàn vốn so sánh giữa các loại thiết bị

Dựa trên bốn nghiên cứu điển hình đã được xác minh này và dữ liệu bổ sung từ cơ sở dữ liệu khách hàng của Siben, bảng sau đây tóm tắt các tiêu chuẩn ROI điển hình theo loại thiết bị:

Thiết bị	Đầu tư điển hình	Tiết kiệm nhân công hàng năm	Thời gian hoàn vốn	Ứng dụng phù hợp nhất
Thần Sấm AMR	350K-450K Nhân dân tệ	200K-300K Nhân dân tệ	14-20 tháng	Nhà máy lớn, nhiều ca, vận hành tự chủ
Máy chà sàn ngồi lái X8	110K-150K Nhân dân tệ	150K-350K Nhân dân tệ	9-12 tháng	Trung tâm hậu cần, trung tâm phân phối, lối đi rộng
Máy chà sàn ngồi lái X7	80K-120K Nhân dân tệ	80K-120K Nhân dân tệ	10-14 tháng	Chế biến thực phẩm, dược phẩm, lối đi nhỏ gọn
Máy quét ngồi lái A900	100K-140K Nhân dân tệ	150K-250K Nhân dân tệ	6-10 tháng	Trung tâm phân phối, bến cảng bốc hàng, ngoài trời+trong nhà
Máy chà sàn đi bộ X3	25K-40K Nhân dân tệ	35K-60K Nhân dân tệ	6-10 tháng	Nhà xưởng nhỏ, cửa hàng bán lẻ, nhà để xe

Các yếu tố tăng tốc ROI

Một số yếu tố liên tục rút ngắn thời gian hoàn vốn trong tất cả các nghiên cứu điển hình:

• Hoạt động nhiều ca: Các cơ sở chạy 2-3 ca mỗi ngày có khả năng hoàn vốn nhanh hơn 40-60% vì mức sử dụng thiết bị tăng gấp đôi hoặc gấp ba so với sử dụng một ca

• Diện tích sàn trên 2.000 m²: Tính kinh tế nhờ quy mô giúp việc làm sạch bằng cơ giới hóa tiết kiệm chi phí hơn đáng kể so với làm sạch thủ công ở những khu vực lớn hơn

• Áp lực tuân thủ quy định: Các cơ sở sản xuất thực phẩm, dược phẩm và điện tử được hưởng lợi từ điểm kiểm tra được cải thiện, điều này có thể ngăn ngừa việc đình chỉ chứng nhận tốn kém

• Khu vực có chi phí lao động cao: Cơ sở vật chất ở các thành phố cấp 1 và cấp 2 có mức lương tối thiểu cao hơn sẽ tiết kiệm tuyệt đối nhanh hơn

Lời chứng thực của khách hàng và chủ đề phản hồi

Trong tất cả các nghiên cứu điển hình về khách hàng, một số chủ đề phản hồi nhất quán đã xuất hiện:

'Độ tin cậy vượt quá mong đợi'

Nhiều khách hàng báo cáo rằng thời gian hoạt động của thiết bị đã vượt quá 95% trong 12 tháng hoạt động đầu tiên. Máy chà sàn X8 trong nghiên cứu điển hình về hậu cần đã hoạt động trong 14 tháng trước khi yêu cầu dịch vụ lớn đầu tiên và hệ thống bộ lọc của máy quét A900 chỉ cần thay thế một lần trong 18 tháng hoạt động liên tục hàng ngày.

'Đào tạo nhanh hơn dự kiến'

Khách hàng liên tục báo cáo rằng người vận hành đã đạt được trình độ thành thạo tối đa trong vòng 2-4 giờ đào tạo thực hành. Thunder God AMR không yêu cầu đào tạo người vận hành để vận hành hàng ngày — chỉ người giám sát cơ sở mới cần 2 giờ đào tạo để đặt lịch làm sạch và giám sát bảng điều khiển hiệu suất.

'Hỗ trợ sau bán hàng tạo nên sự khác biệt'

Mô hình hỗ trợ sau bán hàng của Siben bao gồm các chuyến tái khám trong 30 ngày, kiểm tra bảo trì phòng ngừa hàng quý và đảm bảo có sẵn phụ tùng thay thế trong hơn 10 năm. Nhiều khách hàng cho rằng cơ cấu hỗ trợ này là yếu tố quyết định trong kế hoạch mở rộng thiết bị và hợp tác liên tục của họ.

Câu hỏi thường gặp

1. Tôi có thể mong đợi ROI nào từ thiết bị vệ sinh công nghiệp Siben?

Trong một cơ sở sản xuất phần cứng, Thunder God AMR đã làm sạch 2.750 m² mỗi giờ một cách tự động, giảm lao động dọn dẹp thủ công xuống 3 vị trí toàn thời gian. Nó di chuyển xung quanh dây chuyền sản xuất bằng cách sử dụng tính năng tránh chướng ngại vật theo thời gian thực dựa trên LiDAR, tránh di chuyển xe nâng và nhân viên, đồng thời hoàn thành việc nạp nước tự động và xả nước bẩn mà không cần sự can thiệp của người vận hành.

2. Ngành nào được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​thiết bị làm sạch Siben?

Thiết bị Siben đã chứng minh ROI trong sản xuất phần cứng, kho bãi hậu cần, chế biến thực phẩm, nhà máy ô tô, nhà máy điện tử và trung tâm phân phối bán lẻ. Cơ sở có diện tích sàn trên 2.000 m² và hoạt động nhiều ca có thời gian hoàn vốn nhanh nhất. Các cơ sở chế biến thực phẩm đặc biệt được hưởng lợi từ điểm kiểm tra tuân thủ HACCP được cải thiện.

3. Máy chà sàn hoặc máy quét sàn Siben thường có tuổi thọ sử dụng bao lâu?

Nếu được bảo trì đúng cách, máy chà sàn và quét sàn Siben có tuổi thọ sử dụng từ 8-10 năm trong môi trường công nghiệp. Các bộ phận chính như động cơ chổi than và lưỡi chổi cao su có thể thay thế dễ dàng và Siben đảm bảo cung cấp phụ tùng thay thế tối thiểu 10 năm sau khi mua. Bảo trì phòng ngừa định kỳ hàng quý giúp kéo dài tuổi thọ thiết bị và duy trì hiệu suất làm sạch.

4. Robot dọn dẹp Thunder God hoạt động như thế nào trong môi trường nhà máy thực tế?

Trong một cơ sở sản xuất phần cứng, Thunder God AMR đã làm sạch 2.750 m² mỗi giờ một cách tự động, giảm lao động dọn dẹp thủ công xuống 3 vị trí toàn thời gian. Nó di chuyển xung quanh dây chuyền sản xuất bằng cách sử dụng tính năng tránh chướng ngại vật theo thời gian thực dựa trên LiDAR, tránh di chuyển xe nâng và nhân viên, đồng thời hoàn thành việc nạp nước tự động và xả nước bẩn mà không cần sự can thiệp của người vận hành.