FAQ

  • Q SIBEN 산업용 바닥 청소 로봇: 고객 FAQ

    에이

    SIBEN 전자동 청소로봇에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 산업용 자동 청소 분야의 선구자로서 당사는 귀사가 무인 청소로 전환하는 동안 비용, 기술 및 구현 결과와 관련하여 다양한 고려 사항에 직면할 수 있다는 것을 이해합니다. 투자 가치를 보다 철저하게 평가할 수 있도록 고객이 가장 자주 묻는 10가지 질문을 정리하여 의사 결정에 전문적이고 투명한 참고 자료를 제공하고자 합니다.

    1. ROI: 로봇 가격이 수작업 비용보다 높은 이유는 무엇입니까?

    대답: 로봇은 단순한 청소 도구가 아닙니다. 이는 공장의 생산성을 향상시키는 것입니다.

    • 안전을 위한 고급 구성: 가격에는 우수한 하드웨어 투자가 반영됩니다. 복잡한 환경에서 정확한 장애물 회피와 인원 안전을 보장하기 위해 로봇에 다중 센서 융합 시스템(듀얼 LiDAR, 6세트의 초음파 레이더, 3세트의 시각 센서 포함)을 장착했습니다.

    • 장기 종합 비용 계산: 구매 가격 외에도 '총 소유 비용'을 계산해야 합니다. 육체 노동 비용에는 임금, 사회 보험, 숙식 등이 포함되며 월 평균 총 5,000위안이 넘습니다. 단일 로봇은 3~5명의 작업량을 처리할 수 있으며 일반적으로 약 1년 이내에 투자 수익을 얻을 수 있습니다. 이후 연도는 순수 이익을 나타냅니다.

    • 관리 가치: 로봇은 24시간 쉬지 않고 일하고, 초과 근무 수당을 요구하지 않으며, 감정에 영향을 받지 않고, 지시를 정확하게 실행하여 채용, 교육 및 인사 관리에 대한 숨겨진 비용을 제거합니다.

    2. 복잡한 환경에서의 안정성: 상품을 자주 이동하면 분실되거나 충돌할 수 있나요?

    답변: 아니요. 우리는 듀얼 레이저 내비게이션 시스템(2D+3D)을 사용합니다.

    • 안전 우선: 핵심 공장 설정은 '안전 우선'이며 모든 충돌을 엄격히 금지합니다.

    • 동적 환경 적응: 2D LiDAR는 전방 장애물 회피를 담당하고 3D LiDAR는 머리 위 스캐닝을 처리합니다. 작업장 내 물품이 이동하더라도 천장 구조가 변하지 않는 한 로봇은 정확한 위치를 유지할 수 있어 분실이나 충돌을 방지할 수 있습니다.

    3. 안전 보호: 지게차, 판지 상자 또는 직원을 만나면 제 시간에 멈출 수 있습니까?

    대답: 네, 매우 빠르게 반응합니다. 우리는 '예기치 못한 인간 침입'에 대한 높은 안전 표준을 유지하는 많은 병원과 학교에 서비스를 제공했습니다. 다중 센서(레이저 + 초음파 + 시각적) 실시간 환경 모델링을 통해 로봇은 지게차, 상자 또는 보행자를 감지하는 순간 능동적 회피 또는 긴급 제동을 실행하여 절대적인 안전을 보장할 수 있습니다.

    4. 무인작업: 연중무휴 24시간 무인작업이 가능한가요?

    답변: 물론입니다. 이 장비에는 자동 재충전, 자동 물 보충 및 자동 하수 배출 기능이 있습니다. 한 번의 충전으로 최대 10시간까지 지속되며 자동 충전 스테이션을 통해 24시간 연속 작동이 가능합니다. 경영진은 휴대폰이나 컴퓨터를 통해 원격으로 작업을 보내고 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

    SIBEN 스크러빙 로봇 (7).jpg

    5. 청소효과 : 커버리지율은 어떻게 되나요? 명소를 놓치게 될까요?

    답변: 청소 적용률은 100%에 도달할 수 있습니다. 전통적인 산업용 청소 장비 분야에서 10년 이상의 경험을 바탕으로 로봇의 R&D 단계에서 다양한 시나리오와 고객의 문제점을 고려했습니다. 당사의 전체 적용 범위 알고리즘은 겹치거나 사각지대 없이 효율적으로 쓸고 걸레질을 하여 일관된 위생 기준을 보장합니다.

    6. 사용 편의성: 지도 구성이 복잡합니까? 영역 변경에 대해 자주 디버깅이 필요합니까?

    대답: 사용하기가 매우 쉽습니다. 지도학습은 단 하루만 소요됩니다. 유연한 작업 모드가 사전 구성되어 있으며 결합된 작업을 지원합니다. 나중에 청소 영역을 변경해야 하는 경우 백그라운드에서 지침을 업데이트하기만 하면 됩니다. 다시 매핑할 필요가 없으므로 작업이 매우 지능적으로 이루어집니다.

    7. 스테이션 기능: 자동 충진, 배수, 충전 기능이 안정적인가요?

    답변: 매우 안정적입니다. 이 도킹 스테이션 시스템은 3년간의 R&D와 광범위한 현장 테스트를 거쳐 완성된 솔루션입니다. 현재 수많은 대규모 공장에서 안정적으로 운영되고 있으며, 상·하수 자동 관리에 따른 리스크를 완벽하게 해결하고 있습니다.

    시벤 수세미 로봇 (2).png

    8. 유지 관리: 숨겨진 연회비나 소프트웨어 업그레이드 비용이 있습니까?

    답변: 당사는 평생 OTA 온라인 업그레이드를 제공하며 계약에 이 조항을 포함합니다. 일회성 거래가 아닌 장기적인 가치 파트너십을 지향합니다.

    9. 판매 후 지원: 원격 문제 해결이 빠른가요? 현장지원은 믿을 수 있나요?

    답: 효율적이고 표준화되어 있습니다. 일반적인 사용 문제의 85%는 원격 지원을 통해 즉시 해결될 수 있습니다. 배송 후 출발하기 전에 현장 운영자를 대상으로 엄격한 전문 교육을 실시하고 수료증을 제공합니다. 운영자가 지침을 따르는 한 장비 문제는 최소화됩니다.

    10. 회수 기간: 비용을 회수하는 데 얼마나 걸립니까?

    대답: 투자 회수 기간은 청소 영역과 현재 수작업 비용에 따라 다릅니다. 표준 근무 조건을 기준으로 보면 일반적으로 약 12개월 내에 손익분기점에 도달할 수 있습니다. 그 후에는 매일 로봇이 실행되어 회사에 순수한 이익을 창출하므로 비용 효율성이 매우 높은 장기 투자가 됩니다.

    세척 솔루션을 업그레이드하는 것은 단순한 기술 변화가 아닙니다. 이는 운영 효율성의 비약입니다. SIBEN은 '평생 서비스' 철학을 통해 고객과 협력하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 언제든지 당사 기술팀에 문의해 주세요. 무인공장관리로 가는 길에 가장 든든한 파트너가 되기를 기대합니다.

  • Q 산업용 청소장비 유지관리 및 구매 FAQ

    에이

    산업용 청소 장비의 성능은 생산 환경의 청결도에 직접적인 영향을 미칩니다. 더 나은 장비 유지 관리 및 선택을 지원하기 위해 당사는 일일 유지 관리부터 핵심 조달 고려 사항까지 모든 것을 다루는 다음과 같은 자주 묻는 질문을 정리했습니다.

    I. 장비 유지 관리 및 문제 해결

    1. 왜 스위퍼의 측면 브러시가 회전을 멈췄나요? 어떻게 해결하나요?

      • 가장 일반적인 원인은 측면 브러시 모터 퓨즈가 끊어졌거나 회로 차단기가 작동했거나 잔해물이 얽힌 경우입니다. 차단기가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 작동된 경우 얽힌 물체가 있는지 검사하고 제거한 다음 회로 차단기를 재설정하십시오.

    2. 일일 유지 관리는 어떻게 수행해야 합니까? 유지보수 일정이 있나요?

      • 일일 유지 관리에는 쓰레기통 비우기, 필터 요소 청소하기, 메인 및 측면 브러시 모터에 얽힌 잔해물 확인 등이 포함됩니다. 우리는 포괄적인 유지 관리 일정을 제공합니다.

    3. 스위퍼 배터리는 얼마나 자주 교체해야 합니까? 배터리 수명을 어떻게 연장할 수 있나요?

      • 납산 배터리의 수명은 일반적으로 1~2년인 반면, 리튬 배터리의 수명은 3~5년입니다. 올바른 충전 및 방전 습관을 실천하면 리튬 배터리의 수명을 1년 이상 연장할 수 있습니다.

    4. 막힌 필터 요소를 어떻게 처리합니까? 얼마나 오래 지속되나요?

      • 필터가 막히면 먼저 역풍용 압축 공기를 사용하십시오. 막힘이 심한 경우에는 세탁, 건조, 재사용이 가능합니다. 일반적으로 필터 엘리먼트는 3~6개월마다 교체해야 합니다.

    5. 일반적인 스위퍼 결함은 무엇입니까? 제가 직접 수리할 수 있나요?

      • 가장 일반적인 세 ​​가지 결함은 먼지 흡입 불량(필터 또는 밀봉 문제), 비효율적인 청소(브러시 강모 마모), 시동 실패(배터리 또는 퓨즈 문제)입니다. 우리는 이러한 문제를 확인하고 유지 관리하기 위한 비디오 지침을 제공하며, 이는 모두 사용자가 처리할 수 있습니다.

    II. 구매 조언 및 비용 분석

    1. 스위퍼와 스크러버의 차이점은 무엇입니까? 공장에서는 어떤 것을 먼저 구매해야 할까요?

      • 스위퍼는 주로 자갈, 먼지, 낙엽 및 병을 제거하는 야외 청소에 더 적합합니다. 스크러버는 작업장, 지하주차장, 사무실 공간 등 매끄러운 표면에 적합하며 주로 기름 얼룩, 차 얼룩, 워터마크를 청소합니다.

    2. 국산 스위퍼와 수입 스위퍼 사이에 큰 차이가 있나요? 어떻게 선택해야 하나요?

      • 5년 전만 해도 수입 브랜드는 확실히 구성이나 품질이 월등했습니다. 그러나 대부분의 수입 브랜드는 이제 중국에서도 제조됩니다. SIBEN은 중저가 시장에 초점을 맞춰 수입 브랜드에 필적하는 품질과 구성을 보다 저렴한 가격에 제공하고 장치를 공장으로 반품하는 대신 현장 서비스의 추가 이점을 제공합니다.

    3. 승용식 청소차와 보행식 청소차의 비용 비교는 어떻습니까? 그들이 스스로 비용을 지불할 때까지 얼마나 걸리나요?

      • 10,000㎡ 규모의 공장을 예로 들면 승용형 스위퍼는 보행식 스위퍼에 비해 인건비를 75% 절감할 수 있고, 장비 가격 차이도 1년 이내에 회수할 수 있다.

    4. 주거용 건물에는 어떤 종류의 스위퍼가 적합합니까?

      • 주거용 부동산의 경우 효율성과 기동성의 균형을 맞추기 위해 청소 폭이 1.2~1.4m인 중소형 승용 스위퍼가 선호됩니다.

    5. 공장 창고 바닥에 먼지가 너무 많으면 어떻게 해야 합니까? 스위퍼가 효과적인가요?

      • 스위퍼는 창고 바닥의 먼지를 관리하는 가장 효과적인 프런트엔드 솔루션이며, 바닥 경화 처리와 함께 사용하면 훨씬 더 오래 지속되는 결과를 얻을 수 있습니다.

    이 전문적인 정보가 귀하의 장비 운영 및 조달에 실질적인 도움이 되기를 바랍니다. SIBEN은 효율적이고 비용 효과적인 산업용 청소 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 추가적인 기술적 질문이나 장비 요구사항이 있는 경우, 더 깊은 논의를 위해 언제든지 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

  • Q 산업용 진공청소기 유지관리 및 선택 FAQ

    에이

    산업용 청소 장비의 운영 논리와 문제 해결 솔루션을 이해하는 것이 필수적입니다. 귀하의 공장 현장 관리 효율성을 향상시키는 데 도움을 드리기 위해 당사는 귀하의 참고를 위해 산업용 진공 청소기에 관한 다음 FAQ를 정리했습니다.

    1. 산업용 진공 모터가 소손되는 원인은 무엇입니까? 수리해야 할까요, 아니면 교체해야 할까요?

      • 모터 소진의 90%는 열 방출 불량으로 인해 발생합니다(예: 필터 막힘, 냉각 통풍구 막힘).

      • 간단히 모터를 교체하는 것이 좋습니다. 교체 비용은 수백 RMB에 불과하므로 매우 저렴한 솔루션입니다.

    2. 산업용 진공청소기 액세서리(호스/브러시/커넥터)는 보편적인가요?

      • 대부분의 액세서리 인터페이스는 국제 표준(외경 38mm/50mm)을 따르므로 주류 브랜드 간에 상호 교환이 가능합니다.

      • SIBEN과 같은 국내 제조업체의 액세서리는 호환성이 뛰어나고 가격이 투명하며 즉시 배송이 가능합니다.

    3. 중앙 진공 시스템과 이동식 진공 청소기 중에서 어떻게 선택하나요?

      • 작업 공간이 밀집되어 있는 새 공장 건물의 경우 중앙 진공 시스템을 권장합니다.

      • 오래된 공장을 개조하거나 작업대가 분산되어 있는 경우에는 이동식 진공청소기를 권장합니다.

    4. 고출력 진공청소기와 일반 청소기의 실제 사용 차이는 얼마나 되나요?

      • 장거리 흡입 시나리오(>20미터) 및 먼지가 많은 환경에서 고출력(14kW+) 모델의 흡입 감쇠는 표준 모델의 1/3에 불과하며 이는 사용자 경험의 핵심 차이입니다.

    5. 식품 가공 공장에서는 어떤 종류의 진공청소기를 사용해야 합니까? 건강 및 안전 기준이 있나요?

      • 식품 가공 공장에서는 식품 등급 304 스테인리스 스틸 탱크, H13 수준 여과 및 세척 가능한 디자인을 갖춘 산업용 진공 청소기를 사용해야 합니다.

      • 먼지가 많이 발생하는 작업장에서도 방폭 인증이 필요합니다.

    6. 전자 클린룸의 진공청소기 요구사항은 무엇입니까?

      • 클린룸용 진공청소기는 HEPA H14 수준의 여과, 정전기 방지 설계, 스테인레스 스틸 본체, 브러시리스 모터 등 4가지 핵심 기준을 동시에 충족해야 합니다.

    7. 목공 작업장의 먼지 관리를 위해 어떤 진공청소기를 사용해야 합니까? 단일 장치로 처리할 수 있습니까?

      • 목공 작업장에서는 나무 부스러기와 부스러기를 포함하여 많은 양의 먼지가 발생합니다. 이동식 진공청소기 한 대는 바닥의 먼지만 청소할 수 있습니다.

      • 가장 좋은 솔루션은 중앙 집진 시스템과 사이클론 분리기를 결합하는 것입니다.

    8. 건설현장에는 어떤 진공청소기가 적합한가요?

      • 건설 현장에서는 60L 이상의 용량을 갖춘 고출력 건식 진공청소기를 우선적으로 사용해야 합니다.

      • 장비가 먼지, 자갈, 진흙을 동시에 처리할 수 있도록 탱크는 스테인리스 스틸로 제작되어야 합니다.

    이러한 전문적인 권장 사항이 귀하의 장비 선택 및 일일 유지 관리에 도움이 되는 참고 자료가 되기를 바랍니다. 산업용 청소 장비와 관련된 특정 조달 또는 기술 요구 사항이 있는 경우 언제든지 당사에 문의하여 추가 논의를 받으십시오.

    연락처 정보:

    WhatsApp: +86 18929544162 (프랭크)

    이메일: sibenclean@gmail.com

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